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SOCIETE DES EAUX DE MARSEILLE ET DEMANDE DE DEGREVEMENT EN CAS DE FUITE D’EAU

La Sté des Eaux a l’obligation de prévenir les propriétaires (ou le syndic de copropriété)   si le volume d’eau consommé est  en augmentation de plus du double par rapport au  volume moyen consommé par l’abonné au cours des 3 dernières années.

Si vous recevez ce courrier d’avertissement vous avez un mois pour faire les travaux et faire la demande de dégrèvement. Si vous laissez passer ce délai sans avoir réagi vous êtes forclos pour demander le dégrèvement de la surconsommation.

Si vous êtes dans ce cas n’hésitez pas à contacter notre service juridique qui vous aidera à rédiger votre demande de dégrèvement. Vous pouvez aussi nous contacter par Internet à info@unpi13.org

S’il s’avère que le propriétaire est de bonne foi et que la fuite était pour lui indécelable ne trainez pas pour procéder aux réparations et écrire votre courrier à la Sté des Eaux.

Dans ce cas-là, l’abonné ne paiera que sur la base de la moyenne des consommations des 3 dernières années.

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